O painel ESG para grupos hoteleiros que querem crescer com propósito
Cada hotel com os seus dados e evidências. A gestão acompanha a visão do grupo e prepara pedidos de clientes, certificações e financiadores com informação revista.
Os problemas que resolvemos
Dados de energia, água e resíduos espalhados por múltiplos ficheiros Excel — sem consolidação automática
Pedidos ESG de clientes corporativos que chegam sem aviso e levam semanas a responder
Renovação da Green Key que exige recolha manual de dados de cada unidade todos os anos
Como funciona para grupos hoteleiros
Cada hotel submete os seus dados
Cada unidade pode usar link seguro, email dedicado ou upload direto para enviar energia, água, resíduos, RH e respetivas evidências, sem partilhar passwords.
Acompanha unidade e grupo
Veja dados por hotel e uma visão agregada do grupo, mantendo a origem, o período e o estado de revisão de cada valor.
Prepara pedidos e entregáveis
Reutilize dados aprovados na preparação de respostas a clientes, certificações e reporting. O formato final e a validação metodológica dependem do âmbito contratado.
Indicadores de hotelaria que pode organizar
Associe consumos, denominadores, períodos e evidências para preparar intensidades por quarto-noite ou hóspede, quando a metodologia aplicável estiver validada.
- Energia por quarto-noite (kWh/quarto-noite)
- Água por hóspede (litros/hóspede)
- Resíduos por quarto-noite (kg/quarto-noite)
- % energia renovável
- Emissões GHG Scope 1, 2 e 3 (tCO₂e)
- Intensidade de carbono (tCO₂e/quarto-noite)
- Total de colaboradores e distribuição por género por unidade
- Índice de satisfação do cliente (NPS/CSAT)
Frameworks relevantes para hotelaria
Reutilize dados revistos entre processos sem assumir equivalência: cada referencial e certificação mantém critérios e versões próprios.
FOREST
Reporte ESG setorial do Programa Empresas Turismo 360º do Turismo de Portugal
ODS
Leitura de alinhamento dos indicadores com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
VSME
Reporte voluntário de sustentabilidade para PMEs
GRI Standards
Reporte de impactos segundo os standards GRI aplicáveis
Green Key
Critérios de certificação ambiental para hotelaria
Travelife / EarthCheck
Standards de sustentabilidade para turismo
Recursos úteis para hotelaria
Perguntas frequentes — Hotelaria
A plataforma funciona para grupos com hotéis em diferentes países?
A Relay foi desenhada para estruturas multiempresa e multiunidade. Configuração por país, moeda, unidades de medida e formato de reporte é confirmada no diagnóstico de implementação.
Quanto tempo demora a implementação para um grupo de 10 hotéis?
O prazo depende do número de unidades, fontes, utilizadores, histórico e integrações. A proposta separa sempre configuração, migração, formação e eventual consultoria ESG.
Como a plataforma ajuda na renovação da certificação Green Key?
A plataforma ajuda a organizar dados, responsáveis e evidências relevantes para a renovação. A aplicabilidade dos critérios e o formulário final continuam sujeitos às regras da certificação e à revisão da equipa ou consultor.
Os clientes corporativos podem aceder diretamente aos dados do hotel?
Os dados aprovados podem ser preparados para partilha controlada. O canal e o formato de acesso externo são definidos no âmbito de implementação e não são apresentados como portal público automático.
A plataforma integra com o sistema de gestão do hotel (PMS)?
Começamos por validar o PMS, os campos disponíveis, a autorização do fornecedor e a frequência necessária. Qualquer integração é objeto de diagnóstico técnico e proposta própria.
Pronto para centralizar os dados ESG do seu grupo hoteleiro?
Agende uma demonstração adaptada à estrutura do seu grupo e desenhe connosco um piloto seguro.
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